Проблема: сообщение «нет тонера».
Пути решения для печатных устройств Samsung: SCX-4016, SCX-4116, SCX-4216, SCX-4321, SCX-4521

обслуживание МФУ SCX-4016Чтобы сбросить сообщение «нет тонера» в данных сериях аппаратов необходимо сменить предохранитель, который устанавливается в специальный паз на картридже устройства.

Ожидаемый номинал предохранителя – 63 мА. Когда устанавливается картридж с новым предохранителем, устройство распознает его, «пережигает» и обнуляет внутренний счетчик копий. Все гениальное просто. Трудности начинаются чуть позже..

Предохранитель с заданной величиной номинала купить бывает достаточно сложно, а те, которые купить можно, не всегда подходят по характеристике. В этом и заключается сложность. Если устанавливать предохранитель с большим номиналом, устройство печати не «пережигает» его и ругается на испорченный «CRUM».

Допустим, вам необходимо прямо сейчас напечатать много страниц, а необходимого предохранителя нет под рукой. Каков выход?

А выход очень прост! Производитель позаботился об этом, сделав возможным сброс данных счетчика без замены предохранителя!

Обращаем внимание: чтобы не усугубить положение, обратитесь к профессионалам! Мы можем приехать к вам и обслужить МФУ!

Начнем! Сосредоточьтесь и не отступайте от инструкции.

Если устройство печати оснащено цифровой клавиатурой, то обнуление проходит по следующему сценарию:

  1. Как можно быстрее нажимаем кнопки «Menu» → «#», 1 , 9, 3, 4 в заданной последовательности
  2. На экране должно появиться сообщение «Tech mode», которое говорит о том, что вы в сервисном меню
  3. Снова используем кнопку «Menu» и указателем вправо ищем пункт «New cartridge», после клавишей «Ок» подтверждает его
  4. После появления сообщения «Yes» снова жмем «Ок».
  5. Повторяем первый пункт для выхода из сервисного меню.
  6. После всех этих манипуляций на экране появится надпись «Готов», что будет означать обнуление счетчика.

Если нет клавиатуры, то:

  1. Быстро нажимаем клавиши в заданной последовательности: «Menu» → «Upper level (верхний уровень)» → «Стрелка влево» →»Стрелка вправо» → «Upper level (верхний уровень)» → «Enter (ввод)».
    *Если сразу не вышло, попробуйте снова. Если на экране загорелось «Tech», значит вы успешно перешли в сервисный режим.
  2. Жмем кнопку «Menu» и указателем вправо находим пункт «New cartridge», после жмем «Ок» для подтверждения.
  3. После появления «Yes», снова «Ок» для подтверждения. И так, мы обнулили счетчик.
  4. Для перехода в рабочий режим устройство необходимо выключить и включить.
    *Или опять воспользоваться последовательностью кнопок «Menu» → «Upper level (верхний уровень)» → «Стрелка влево» → «Стрелка вправо» → «Upper level (верхний уровень)» → «Enter (ввод)».

Будьте внимательны и аккуратны, чтобы не выбрать непонятные пункты меню и не сбросить внутренние настройки печатного устройства. Больше после заправки картриджа Samsung у вас не должно возникать вопроса: почему же «нет тонера»?